O Plano Nacional do Turismo 2018-2022 do Ministério do Turismo apresentou perspectivas positivas para o futuro do setor. Pode-se esperar o aumento no número de empregos gerados no país, indo de 7 milhões para 9 milhões de postos. Além da meta de 39,7 milhões de turistas brasileiros no turismo doméstico, dentro do mesmo período.

O turismo internacional também promete um incremento dentro do território brasileiro, passando de 6,6 milhões para 12 milhões de turistas, alcançando o patamar de US$ 19 bilhões em 2022.

Já para 2027, é esperado que o turismo represente 9,1% do PIB Nacional, o equivalente a US$ 212,1 bilhões.

E-commerce no turismo

Apesar do Brasil ser considerado pelo Fórum Econômico Mundial (WEF), o número 1 do planeta em diversidade de recursos naturais, o turismo de aventura e ecoturismo, ainda não atingiu o seu potencial dentro do país.

Porém, o e-commerce brasileiro está mudando essa realidade, pode-se esperar para 2018 um aumento de faturamento de 12% em relação à 2017, com previsão de alcançar o valor de R$ 53,5 bilhões. E dentro desse mercado, está a fatia do comércio eletrônico voltado ao turismo, que atingirá R$ 19,6 bilhões de faturamento, somente em 2018.

Roteiro Fácil

Analisando este cenário, a Bonitour Viagens e Turismo, começou a acompanhar o mercado e perceber necessidades frequentes na venda de atrativos turísticos naturais pela internet.

E foi assim que o Roteiro Fácil surgiu, quando a empresa decidiu aperfeiçoar o formato do negócio com venda online.

O Roteiro Fácil não é apenas um e-commerce de turismo, ele possui um direcionamento específico para turismo de aventura e ecoturismo, além de focar na necessidade específica do turista.

O cliente escolhe a data e os passeios, a ferramenta organiza de acordo com os horários, vagas disponíveis e distância entre atrativos do roteiro. Proporcionando a ele facilidade em estruturar e personalizar a sua viagem com segurança, e obter apoio especializado de consultores de viagem no chat on-line.

Desde a sua atualização, em novembro de 2017, o Roteiro Fácil já contribuiu para a venda de 4.500 roteiros de viagem e 19 mil passeios, tudo isso para mais de 17 mil pessoas.

As dores do mercado que viraram oportunidades para a Bonitour

A Bonitour foi criada em 1990 em Bonito (MS), onde atualmente está localizada a sua sede, com o objetivo de desenvolver o turismo na região. Conforme a visão do negócio foi crescendo e se desenvolvendo, a empresa começou a perceber necessidades frequentes no mercado de turismo, como o uso da tecnologia para otimização de processos, operacionalização de atrativos turísticos e atendimento ao cliente.

Dentre os principais pontos de atenção, estavam:

  • Personalização de roteiro para o turista
  • Controle automático de reservas nos atrativos turísticos
  • Controle financeiro das empresas que vendiam serviços de turismo
  • Ausência de estratégias digitais de marketing
  • Dificuldade em analisar dados do comportamento do turista
  • Formas de pagamento diferenciadas

E a partir disso, a Bonitour sentiu necessidade de estruturar uma filial em Florianópolis (SC), um polo de tecnologia e inovação, para trabalhar soluções tecnológicas que auxiliassem todas as empresas envolvidas na cadeia de turismo a enfrentarem essas adversidades.

Visando esse objetivo, a empresa está trabalhando para oferecer, ainda em 2018, três novos produtos no mercado:

  • Portal do Fornecedor: oferecerá aos fornecedores de atrativos turísticos o controle das reservas e controle financeiro, possibilitando que eles comercializem os passeios diretamente no site da Bonitour e confiram em tempo real estatísticas de venda. Um bônus ao fornecedor, é receber dicas de marketing ligadas a sua estratégia comercial.
  • Portal das Agências: facilidade na criação de roteiros para clientes, de forma direta no sistema da Bonitour, utilizando o Roteiro Fácil. Garantia de vagas em tempo real, sem a necessidade de confirmações e solicitações por e-mail ou telefone.
  • Aplicativo de viagens: o turista terá na tela do celular o seu roteiro personalizado, rotas para passeios, check-in online, além de diversas informações sobre a localidade, permitindo que ele explore novas atrações e tenha contato direto com promoções de serviços e produtos na região.

Atualmente a Bonitour já conta com mais de 70 funcionários que contribuem para a inovação no setor de turismo, possibilitando levar experiências únicas e inovadoras ao mercado. Para o futuro, a empresa espera que os novos produtos possam atender diversos destinos de ecoturismo no mundo.



Website: https://www.bonitour.com.br/

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